Σε μια πρωτοποριακή πρωτοβουλία στην Ινδία, η εταιρεία Jamshedpur Utilities and Services Company Limited (JUSCO) εξορμήθηκε από την Tata Steel το 2004. Η JUSCO είναι σήμερα ο μοναδικός πάροχος ολοκληρωμένων υπηρεσιών αστικής υποδομής της Ινδίας. Μια επιχείρηση Tata, οι υπηρεσίες της επικεντρώνονται στο σκοπό της ομάδας Tata "να βελτιώσει την ποιότητα ζωής των κοινοτήτων που υπηρετούμε".
Το Zimmedaar Nagrik App προσπαθεί να προσεγγίσει τους πολίτες με νεότερο τρόπο. Η εφαρμογή αποσκοπεί στη βελτίωση της επικοινωνίας με τους πελάτες με έξυπνο τρόπο Zimmedaar για την ενίσχυση της παροχής υπηρεσιών μας για την ενίσχυση της πελατειακής εμπειρίας.
Παρέχει μια πλατφόρμα στους πελάτες να καταγράφουν τις καταγγελίες τους με φωτογραφίες, να κλιμακώσουν τις καταγγελίες τους σε ανώτερες αρχές, να δίνουν ανατροφοδότηση συναλλαγών εναντίον παρευρισκομένων καταγγελιών, να αναφέρουν κατάχρηση ιδιοκτησίας εταιρειών, κλοπή ισχύος και νερού, Πρόγραμμα ομίχλης, πρόγραμμα καθαρισμού OHT στις εγκαταστάσεις της Co. των εγκαταστάσεων των επιχειρήσεων, το ερώτημα των λογαριασμών κοινής ωφέλειας, η πληρωμή και η λήψη λογαριασμού σε PDF, συνειδητοποιεί τα τελευταία γεγονότα κ.λπ.